針對《問政山東》第三十八期曝光個別地方存在政府采購行政裁決工作不力等問題，山東省財政廳在深刻剖析存在原因基礎上，對加強全省政府采購行政裁決工作提出了新要求、新舉措。

　　一、提高政治站位，服務經濟大局。要求各級財政部門結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步提高認識，從政治的高度、發展的全局，正視政府采購行政裁決工作，及時公正解決政府采購投訴處理中遇到的復雜問題。

　　二、加強學習培訓，精通政策業務。政府采購行政裁決工作政策性強、法律性強、專業性強，各級財政部門要加強對政府采購相關法律法規制度政策，加大政府采購政策法規的宣傳力度，爭取服務對象、基層群眾和社會各界的理解和支持。

　　三、精準把握尺度，公正行政裁決。作為政府采購行政裁決專職機構，各級財政部門要充實配備得力人員，高度重視每一項投訴案件，研究好每一個細節，落實好每一項政策，切實做到拿準尺度、把準精度、公正裁決。同時，積極探索運用調解方式處理投訴，實行調解與裁決穿插并行。

　　四、深入行政裁決排查，加大整改力度。各級財政部門要對以往政府采購行政裁決工作進行全面排查，認真梳理分析存在的類似問題，抓好自查整改落實。同時，要及時發布處理處罰信息，加強貫徹落實已下達處理處罰決定的力度，督促有關部門和人員采取切實有效的措施，確保類似事情不再發生。

　　五、強化服務意識，錘煉優良作風。各級政府采購行政裁決人員要提高服務意識，端正服務態度，注重每一項工作和每一個細節。各有關部門要建立完善政府采購口頭舉報登記制度，規范工作流程，認真記錄每一位舉報人所反映事項，并做好相關政府采購政策的解釋。